เงินติดล้อ Consumer Finance เมื่อ “Speed” กลายเป็น “New Normal”

เมื่อกติกาในสนามการแข่งขันเปลี่ยนแปลงไป ปลาใหญ่ไม่ได้กินปลาเล็ก และไม่ใช่ปลาเล็กกินปลาใหญ่อีกต่อไป แต่กลับกลายเป็นปลาเร็วกินปลาช้า การเดิมพันกันที่ “ความเร็ว” กลายเป็นหัวใจในการทำทุกธุรกิจ นั่นเท่ากับว่าต่อจากนี้ไปคำว่า Speed จะเป็น Currency ใหม่ ของการทำธุรกิจโดยเฉพาะโลกของ “การเงิน”! แล้วเงินติดล้อจะปรับตัวอย่างไร คุณภคมน ตุลยาพิศิษฐ์ชัย ผู้อำนวยการอาวุโสฝ่ายดิจิทัลและสื่อสารการตลาด บริษัท เงินติดล้อ จำกัด บอกกับ BrandAge ว่า เงินติดล้อเป็นแบรนด์แรกที่ออกตัวในเรื่องของความเร็ว และเงินติดล้อได้สร้างมาตรฐานใหม่ให้กับธุรกิจ โดยพัฒนาให้สามารถขอสินเชื่อได้อย่างรวดเร็วเมื่อมีเอกสารพร้อม ปัจจุบันนี้ เงินติดล้อนำระบบ Agile มาใช้ และช่วยในการปรับโครงสร้างการทำงานให้เป็น Lean Organization ที่จะช่วยเร่ง Speed ให้ทีมงานเงินติดล้อสามารถคิดค้นและพัฒนาช่องทางเพื่อตอบโจทย์ลูกค้าทั้งกลุ่มลูกค้าเดิมและกลุ่มลูกค้าใหม่ ไม่ว่าจะเป็นโปรดักต์ใหม่ แคมเปญใหม่ การปรับอัตราดอกเบี้ย ไปจนถึงระบบบริการหน้าสาขา โดยปรับให้เร็วขึ้นจากเดิมที่ต้องใช้เวลาไม่น้อยกว่า 6 เดือน ให้กลายเป็น 2 อาทิตย์ ซึ่งการอนุมัติสินเชื่อได้อย่างรวดเร็วนี้ ขึ้นอยู่กับความพร้อมของ Infastructure ความเร็วของอินเตอร์เน็ต และความพร้อมในการเข้าสู่ยุคดิจิทัล คุณภคมนยังบอกอีกว่า “อนาคตเราก็ไม่รู้ว่าการให้บริการจะเร็วได้แค่ไหนแต่คิดว่าทุกอย่างจะต้องเร็วขึ้นแน่นอน และมีความเป็นไปได้ว่าจะสามารถให้บริการแบบเรียลไทม์ แต่ต้องขึ้นอยู่กับ Infrastructure ของประเทศที่จะต้องปลดล็อกอะไรบางอย่างโดยเฉพาะหลังจากที่รัฐบาลประกาศใช้ National Digital ID อย่างเป็นทางการ ถ้าเทคโนโลยีพร้อม Infrastructure ของประเทศ เงินติดล้อก็พร้อมให้บริการแบบเรียลไทม์ได้อยู่แล้ว”

ร่วมค้นหาคำตอบได้ในบทสัมภาษณ์ คุณภคมน ตุลยาพิศิษฐ์ชัย ผู้อำนวยการอาวุโสฝ่ายดิจิทัลและสื่อสารการตลาด บริษัท เงินติดล้อ จำกัด ที่ให้สัมภาษณ์กับ BrandAge ในหัวข้อ Consumer Finance เมื่อ “Speed” กลายเป็น “New Normal”

คลิกเพื่ออ่านบทสัมภาษณ์ : BrandAge Online
เงินติดล้อ Consumer Finance เมื่อ “Speed” กลายเป็น “New Normal”.pdf