จิตวิญญาณความเป็นเจ้าของนี้ เกิดจากความกตัญญูต่อองค์กรที่ให้ความไว้วางใจกับเรา ให้การสนับสนุน และให้โอกาสเติบโตในชีวิตและหน้าที่การงาน

นั่นแปลว่าในทุกๆ การตัดสินใจในการใช้ทรัพยากรบริษัท ไม่ว่าจะเป็นทรัพย์สิน คน เวลา หรือเงิน ชาวเงินติดล้อจะชั่งน้ำหนักโดยคำนึงถึงความคุ้มค่า ส่วนได้ส่วนเสีย และความเสี่ยงต่างๆ ที่อาจส่งผลต่อองค์กรและลูกค้า จนเกิดเป็นวัฒนธรรมองค์กรในธุรกิจสินเชื่อ

นอกจากนี้ จิตวิญญาณความเป็นเจ้าของยังหมายถึงความรับผิดชอบที่จะผลักดันและทุ่มเทกับงานที่ได้รับมอบหมายให้สำเร็จตามเวลาและมีคุณภาพที่เหมาะสม

ในกรณีที่เราต้องเจอสถานการณ์ที่ไม่มีกฎ ระเบียบ หรือนโยบายควบคุม หรือแม้แต่เวลาที่เราหนักใจที่จะตัดสินใจเรื่องต่างๆ การคิดแบบเจ้าของจะเปรียบเสมือนเข็มทิศที่ชี้ทางที่ถูกต้อง และช่วยให้เราตัดสินใจได้ดีขึ้น และเราเชื่อว่าวัฒนธรรมองค์กรของธุรกิจสินเชื่อควรจะมองในทิศทางนี้ เพื่อให้ลูกค้าทุกคนได้ผลประโยชน์สูงสุด

ในขณะที่ทุกคนมีความรับผิดชอบและบทบาทหน้าที่แตกต่างกัน วัฒนธรรมองค์กรธุรกิจสินเชื่อของชาวเงินติดล้อจะแตกต่างออกไป ชาวเงินติดล้อจะคิดอยู่เสมอว่าความสำเร็จของบริษัท ยิ่งใหญ่กว่าความสำเร็จของคนใดคนหนึ่ง หรือแผนกใดแผนกหนึ่ง

ความเชื่อนี้ ทำให้ชาวเงินติดล้อพร้อมใจกันสร้างบรรยากาศของความเชื่อใจและไว้ใจซึ่งกันและกัน บรรยากาศที่เต็มไปด้วยคนที่พร้อมร่วมมือร่วมใจกันทำงาน มุ่งมั่นที่จะแก้ปัญหา และสร้างบริษัทที่น่าอยู่ โดยไม่ยึดติดกับตำแหน่ง โครงสร้างองค์กร ขอบเขตของงาน หรือตัวชี้วัด (KPI) ต่างๆ ไม่เกี่ยงงานและไม่เห็นแก่ตัว

ที่นี่ชาวเงินติดล้อจะรู้สึกได้ว่าเราไม่ได้ทำงานอยู่คนเดียว เมื่อเกิดปัญหาชาวเงินติดล้อไม่ทิ้งกัน พร้อมช่วยเหลือกันอย่างเต็มที่ในทุกสถานการณ์

ชาวเงินติดล้อเชื่อว่าวัฒนธรรมองค์กรธุรกิจสินเชื่อควรเคารพและให้เกียรติซึ่งกันและกัน เชื่อว่าทุกคนสำคัญ แต่ก็จะไม่ให้ความเกรงใจมาเป็นอุปสรรคในการบรรลุเป้าหมายขององค์กร และเพื่อให้งานออกมาดีที่สุด เราไม่ลังเลที่จะแสดงความคิดเห็นอย่างตรงไปตรงมาแบบมีวาทศิลป์กับเพื่อนร่วมงาน

ในครอบครัวเงินติดล้อไม่มีใครเด่นกว่าใคร ทุกคนทำหน้าที่ของตัวเองอย่างดีที่สุด การเสียสละและอาสาทำเพื่อส่วนรวมคือหัวใจที่ทำให้เงินติดล้อเดินหน้าในทุกๆ วัน ทีมชนะเราก็ชนะ เฮ้!!!

ชาวเงินติดล้อเลือกที่จะเป็นมิตรกับคนที่ยึดมั่นในความถูกต้อง และรู้สึกสบายใจเมื่ออยู่กับคนที่หวังดีกับเรา ทำให้เรากล้าเสนอความคิดเห็นต่างๆ ได้อย่างเต็มที่ และกล้าพูดเมื่อเห็นสิ่งที่ไม่ถูกต้อง ในทางกลับกันความสัมพันธ์ที่ขาดข้อใดข้อหนึ่ง จะก่อให้เกิดความสงสัยและเป็นการสร้างกำแพงซึ่งกันและกัน จนเกิดเป็นวัฒนธรรมองค์กรธุรกิจสินเชื่อที่เต็มไปด้วยความจริงใจ

ความซื่อสัตย์ เป็นคุณสมบัติสำคัญที่ชาวเงินติดล้อขาดไม่ได้ เพราะความซื่อสัตย์เป็นพื้นฐานของความไว้ใจ และรูปแบบการทำงานของเราถูกออกแบบโดยมีความไว้ใจกันเป็นที่ตั้ง

ชาวเงินติดล้อชอบความเรียบง่าย และต่อต้านสิ่งที่เป็นทางการเกินความจำเป็นภายในองค์กร เพราะกฎระเบียบที่เยอะเกินไป รวมถึงภาษาที่เข้าใจยาก อาจทำลายความคล่องตัวในการทำงาน และลดประสิทธิภาพของพวกเรา

พวกเราวางตัวติดดิน เข้าถึงง่าย ผ่านการแสดงออก แต่งตัว และพูดจาอย่างเป็นกันเอง ไม่สร้างภาพ ลูกค้าที่สัมผัสกับชาวเงินติดล้อ จะรู้สึกได้ถึงเจตนาที่ดีของเราในการให้บริการหรือการช่วยแก้ปัญหาต่างๆ ซึ่งคุณสมบัติพิเศษแบบนี้ ทำให้ลูกค้าไว้ใจให้เงินติดล้อเป็นที่พึ่งในยามที่เขาเดือดร้อน แตกต่างจากวัฒนธรรมองค์กรธุรกิจสินเชื่ออื่นๆ

คำว่ารู้แล้วหรือดีอยู่แล้วเป็นอุปสรรคของการพัฒนาให้ดีเลิศ ในขณะที่ร่างกายเราอาจเสื่อมสภาพไปตามอายุ สิ่งที่สามารถพัฒนาได้อย่างต่อเนื่องคือความรู้ ความเข้าใจ และสติปัญญา

ถ้ามีเรื่องที่ชาวเงินติดล้อสนใจอยากรู้ หรือควรรู้ เราไม่นั่งรอหลักสูตรฝึกอบรมจากบริษัท และไม่รอให้มีคนมาบอกหรือบังคับให้เราพัฒนาตัวเอง เรามองว่าวัฒนธรรมองค์กรในธุรกิจสินเชื่อสามารถสร้างขึ้นได้จากการเรียนรู้ได้เองจากการอ่าน หมั่นสังเกต ฟังประสบการณ์ของคนอื่น และจากความสำเร็จหรือความผิดพลาดล้มเหลวของตนเอง

ชาวเงินติดล้อมีความอยากรู้อยู่ในตัวและเข้าใจดีว่าการขวนขวายหาทางพัฒนาตัวเองจนเป็นผู้เชี่ยวชาญในเรื่องที่เราชอบ หรือที่เราต้องรับผิดชอบ เกิดเป็นวัฒนธรรมองค์กร ให้ธุรกิจสินเชื่อไม่ใช่แค่พนักงานเป็นแค่คนที่บริการด้านการเงิน แต่เป็นในการเพิ่มคุณค่าให้กับตัวเองและช่วยให้เราเติบโตไปพร้อมกับองค์กรต่อไปได้

เราไม่ใช่แค่รู้ แต่ต้องเข้าใจลึกซึ้งถึงแก่นแท้และเจตนาของวิชา กฎ ระเบียบ ข้อปฏิบัติต่างๆ รวมถึงทฤษฎีที่เกี่ยวข้อง จนถึงจุดที่สามารถนำความเข้าใจนั้นมาพัฒนา ปรับปรุง และประยุกต์ใช้ในการตัดสินใจ และเพื่อนำไปสู่การพัฒนาผลิตภัณฑ์และบริการที่เป็นเลิศพร้อมส่งมอบให้กับลูกค้า และนี่คือวัฒนธรรมองค์กรในธุรกิจสินเชื่อที่เรายึดถือ

เงินติดล้อ มีแนวคิดว่าวัฒนธรรมองค์กรของธุรกิจสินเชื่อคือเราต้องเป็นผู้นำการเปลี่ยนแปลงนั้นมาสู่อุตสาหกรรมนี้ ไม่ใช่เพียงแค่ยอมรับและปรับตัวไปพร้อมกับสิ่งแวดล้อม

เราเปิดกว้างในการคิดและทำสิ่งใหม่ๆ ไม่หยุดนิ่ง พร้อมสนับสนุนให้ทุกคนก้าวออกจากกรอบเดิมๆ และท้าทายตัวเองตลอดเวลาเพื่อหาวิธีที่ดีกว่าในการทำงาน กล้าที่จะเสี่ยงและล้มเหลว กล้าคิดนอกกรอบ ลองผิดลองถูก (หวังว่าจะถูกมากกว่าผิด) เพื่อเป็นผู้นำที่คิดค้นนวัตกรรมใหม่ๆ และสร้างประสบการณ์ที่ดียิ่งขึ้นให้กับลูกค้า

เมื่อคิดว่ามีไอเดียดีๆ ชาวเงินติดล้อจะถามตัวเองว่า "ทำไมไม่ลองดูล่ะ" อะไรที่ทำแล้วได้ผลดี เราทำต่อและพัฒนาให้ดียิ่งขึ้น อะไรที่ทำแล้วพัง เราเรียนรู้จากความผิดพลาดแล้วถือว่ามันเป็นบทเรียน

ความสำเร็จที่ผ่านมาของเงินติดล้อ เกิดจากการที่เราติดตามและหมั่นสังเกต ทั้งในส่วนของพฤติกรรมของลูกค้า เทคโนโลยี ความเคลื่อนไหวของคู่แข่ง และข้อบังคับจากหน่วยงานต่างๆ ที่มีการปรับเปลี่ยนตลอดเวลา วัฒนธรรมองค์กรธุรกิจสินเชื่อของเราจึงมองเห็นโอกาสในการเปลี่ยนแปลงนั้นๆ เราคิดอยู่เสมอว่าความสำเร็จที่พาเรามาถึงจุดนี้ อาจไม่ใช่ทั้งหมดที่พาเราไปสู่ความสำเร็จในอนาคต

เพื่อให้บรรกากาศของวัฒนธรรมองค์กรของธุรกิจสินเชื่อที่ดี เราสนับสนุนให้ทุกคนเป็นส่วนหนึ่งของบรรยากาศที่เต็มไปด้วยความสนุก ไม่จำเป็นต้องเคร่งขรึมตึงเครียดตลอดเวลา พวกเราไม่ใช่หุ่นยนต์ ทุกคนมีเอกลักษณ์เฉพาะ (หรือมุมแปลกนิดๆ) เราเข้าใจและเคารพในความต่าง ทุกคนเห็นคุณค่าในการเป็นตัวของตัวเอง

วัฒนธรรมองค์กรในธุรกิจสินเชื่อทุกคนอาจมองว่าต้องดูเคร่งเครียด แต่การที่ชาวเงินติดล้อสนุกกับงานไม่ได้แปลว่าเราไม่จริงจังเรื่องผลงาน แต่ความสนุกมักทำให้เวลาผ่านไปเร็ว และการเป็นส่วนหนึ่งของสังคมแห่งความสุข จะช่วยให้เราคิดออกว่าต้องทำยังไงถึงจะลดขั้นตอนที่เกินความจำเป็น เห็นทางออกที่ง่ายเพื่อแก้ปัญหาที่ซับซ้อน และช่วยให้เรามีพลังเผชิญกับปัญหาที่ท้าทายโดยไม่เหน็ดเหนื่อย

การที่ได้เดินทางไปสู่จุดหมายที่เราเชื่อมั่นกับครอบครัวเงินติดล้อนับเป็นความโชคดี เส้นทางสู่ความสำเร็จอาจไม่สวยงาม มีเครียดบ้างหรือมีปัญหาที่ต้องแก้ไข ระหว่างทางเมื่อเกิดความผิดพลาดเรายอมรับและเรียนรู้ เมื่อเราประสบความสำเร็จไม่ว่าเล็กหรือใหญ่ เราก็จะฉลองอย่างสุดเหวี่ยงไปด้วยกัน (เอ้า! หมดแก้ววว)